Jak používat eshop?

Jak funguje katalog?

V menu umístěném na levé straně obrazovky si můžete vybrat z jednotlivých tematicky řazených kategorií výrobků. Pro větší přehlednost je zboží umístěno do 10 hlavních kategorií. Některé hlavní skupiny výrobků jsou dále děleny ještě na podkategorie.

Hlavní kategorie jsou:
Židle, jídelní stoly, komody, sektorový nábytek, konferenční stoly, kancelářské židle, psací stoly, křesla, věšáky a postele ze smrkového masivu.

Podkategorie se Vám zobrazí v menu po kliknutí na příslušnou hlavní kategorii výrobků. Na stránce výrobků je pak možno výrobky řadit podle různých kritérií (např. název, cena, kód atd.) vzestupně či sestupně. Každý z výrobků má po rozkliknutí svou vlastní výrobkovou kartu, kde jsou zobrazeny detaily o výrobku včetně možnosti zvětšeného náhledu.U všech výrobků je k dispozici ještě velký obrázek. Ke snadné práci s katalogem pomáhá také rychlé vyhledávání umístěné pod výběrem kategorií na levé straně.

Registrace nového zákazníka

Při první návštěvě naších stránek doporučujeme registraci. Tu provedete pomocí volby „registrace“ která se nacházi v přihlašovací části na levé straně. Při první registraci po Vás budou vyžadovány údaje týkající se fakturační adresy, telefonního čisla a e-mailové adresy. Jako přihlašovací jméno je pak považována zadaná e-mailová adresa a heslo je Vám zasláno na Vaši e-mailovou adresu. Tyto údaje si následně můžete změnit v administraci Vašeho účtu volbou „Vaše údaje“. Zde na kartě Vašeho účtu můžete změnit všechny zadaná data, především přihlašovací jméno a heslo. Upravené údaje je vždy nutno uložit volbou ikony diskety v pravo nahoře. E-mailová adresa, kterou ste zadali, je unikátní a nelze použít pro žádnou další registraci. Samotná registrace však není povinná a lze ji provést i při samostatné realizaci nákupu.

Jak přidat zboží do košíku?

Vybrané zboží vložíte do košíku stisknutím tlačítka „Přidat do košíku“, které se nachází v katalogu výrobků anebo také na jednotlivé kartě výrobku. Po stisknutí tohoto tlačítka se Vám na pravé straně v horní části zobrazí hodnota zboží v košíku. Detailní výpis košíku lze získat volbou tlačítka „Obsak košíku“, kdy se zobrazí podrobný obsah Vašeho košíku, včetně druhů výrobků, počtu a cen. Zde můžete i nadále měnit počet kusů objednaných položek (změnou příslušného počtu výrobků a poklepnutím na volbu „Obnovit zboží v košíku“) a mazat jednotlivé položky.

Je Váš košík stále prázdný? Pozor, pro nakupování je nutné, aby Váš prohlížeč internetových stránek podporoval funkci cookies a tato funkce musí být povolena. Pokud je funkce zakázána, bude při pokusu o vložení zboží do košíku Váš košík stále prázdný. Používáte-li Microsoft Internet Explorer, proveďte následující nastavení:

menu Nástroje > položka Možnosti Internetu > záložka Osobní údaje > tlačítko Upřesnit > zapnout přepínač Přepsat automatickou správu > nastavit přepínač Vlastní soubory Cookie = Přijmout a Cizí soubory Cookie = Přijmout

Pokud bude problém i nadále, napište na adresu Tato adresa je chráněna proti spamování, pro její zobrazení potřebujete mít Java scripty povoleny .

Jak pracovat s košíkem?

a) zobrazení obsahu košíku

Sekce Košík je zobrazena napravo v horní části stránky. Zde je zobrazena celková hodnotá výrobků vložených do košíku. Obsah košíku můžete zobrazit kliknutím na ikonu „Obsah košíku v horním menu.

b) změna počtu kusů

Vždy, když vkládáte zboží do košíku, tak vkládáte jeden kus vybraného zboží. Pokud požadujete více než 1ks, můžete tak učinit manuálním doplněním čísla do pole, které se nachází nad volbou „Přidat do košíku“ v katalogu nebo přímo na kartě výrobku. Změna počtu je možna také přímo v košíku. Při změně počtu kusů v košíku je nutno vždy zvolit ikonu „Obnovit zboží v košíku“. Po stisknutí toho tlačítka se Vám do prohlížeče natáhne stránka s aktualizovaným obsahem košíku.

c) odstranění položky z košíku

Položku odstraníte z košíku kliknutím na ikonu popelnice – „smazat zboží z košíku“

d) objednání zboží

Pokud jste již vyplnili požadované množství výrobků a chcete pokračovat v objednání výrobků zvolte volbu zaplatit. Pokud již u nás máte vytvořený účet, stačí se přihlásit pomocí přihlašovacího jména a hesla (pokud jste neprovedli změnu v administraci svého účtu, za přihlašovací jméno je považována Vaše e-mailová adresa a heslo Vám bylo zasláno na tuto adresu). Pokud učet zatím zřízený nemáte, vyplňte Vaše údaje níže. Povinné jsou položky označené hvězdičkou (fakturační adresa, emailová adresa a telefonní číslo). Tímto budete zaregistrováni do našeho systému pod přihlašovacím jménem, které je totožné s Vaší e-milovou adresou. Heslo je Vám zasláno na tutéž adresu. Díky tomu se pak můžete následně kdykoliv příhlasit. Po zdařilém příhlášení, či zaregistrování se Vám ještě jednou objeví Vámi vyplněné údaje ke zkontrolování. Pokud je dodací adresa odlišná od fakturační, přidejte prosím dodací adresu volbou odkazu „Dodací adresa“ ve spodní části obrazovky. Volbou další se přesunete k volbě dopravy.

Možnosti doručení?

1. Zboží je možné vyzvednout osobně v některé z poboček firmy Kadlec (Bystřice pod Hostýnem, Praha, Olomouc). Přesné místo odběru bude upřesněno při následném potvrzovacím telefonátu.
2. Výrobky je možno zasílat obchodním balíkem České pošty, a.s.. Tímto způsobem zasíláme téměř všechny naše výrobky kromě stolů a komod. Cena poštovného bude upřesněna taktéž pří následném potvrzovacím telefonátu a je závislá na vzdálenosti a celkové hmotnosti zásilky.
3. Další možností doručení je s využitím naší autodopravy. Tato dodatečná služba je však učtována a cena je závislá na vzdálenosti od místa našich prodejen a na celkové ceně objednávky. Cena dopravy bude dohodnuta následně telefonicky s klientovým souhlasem.

Způsoby platby

1. převodem na účet -
   (v tomto případě Vám bude vystavena faktura, kterou Vám zašleme na Vámi zadaný e-mail nebo poštou. Výroba zboží bude zahájena po obdržení platby na náš účet u KB.)
2. na dobírku
3. v hotovosti při převzetí na prodejně

Již při odeslání objednávky bude vystavena faktura na celkovou cenu objednávky. Toto je z důvodu unikátnosti výrobku a z důvodu, že většina výrobků je dodávána přesně podle představ zákazníka (specifická barva popř. čalounění).

Po výběru způsobu dopravy a platby se dostanete k poslednímu kroku provedení Vaší objednávky nazvaného „Dokončit objednávku“. Zde si můžete překontrolovat všechny Vámi zadané údaje a volbou „Potvrdit objednávku“ odešlete objednávku ke zpracování. O přijetí objednávky budete informováni e-mailem na adresu, kterou uvedete při registraci. Objednávku také ověřujeme telefonicky, abychom předešli případným nedorozuměním.

Dozvím se, jestli byla moje objednávka přijata?

Během několika minut po odeslání objednávky byste měli prostřednictvím e-mailu od nás obdržet potvrzení Vaší objednávky. Objednávky ověřujeme telefonicky, abychom předešli případným nedorozuměním. Proto je nutné úvadět při vyplnění údajů také Vaše telefonní číslo, na kterém jste k zastižení.

Ještě jednou si ji prosím zkontrolujte a v případě, že bude cokoliv nesouhlasit, se s námi neprodleně spojte e-mailem na Tato adresa je chráněna proti spamování, pro její zobrazení potřebujete mít Java scripty povoleny nebo telefonicky na telefonní číslo 573 380 894.

Pokud po Vás bude vyžadována záloha, bude Vám, bude následně po potvrzení objednávky odeslána na kontaktní e-mail i zálohová faktura, kterou si můžete vytisknout a na jejím základě provést platbu bankovním převodem na náš účet.

Kdo a kdy mi nakoupené zboží dodá, popř. namontuje?

Zboží Vám bude dodáno Vámi zvoleným způsobem. Dodací lhůty se pohybují mezi 6-8 týdny a tato lhůta je počítana od obdržení zálohové platby. K odesílanému zboží přikládáme daňový doklad (fakturu), která slouží zároveň jako záruční list.

Děkujeme Vám za svěřenou důvěru

Pokud jste dočetli až sem, jsme přesvědčeni, že jste načerpali veškeré informace potřebné k nákupu v našem internetovém obchodě kadlec-zidle.cz. Věříme, že jsme i Vás přesvědčili o tom, že nakupování u nás je bezpečné, rychlé a levné!

V případě jakýchkoli dotazů, připomínek nebo námětů nás prosím kontaktujte. Veškeré Vaše podněty důkladně analyzujeme a vhodné návrhy ihned zavádíme tak, abychom Vám ještě více zpříjemnili vlastní nákup.