Kadlec-Židle.cz

Prodej sedacího nábytku, výroba stolů,
komod a skříněk do interiérů


Košík je prázdný .

NÁKUPNÍ ŘÁD

 

I. VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Tento nákupní řád (obchodní podmínky) platí pro nákup v internetovém obchodě www.kadlec-zidle.cz. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího, kterým je firma Kadlec, se sídlem Holešovská 44, 768 61 Bystřice pod Hostýnem, IČ: 12303941, a kupujícího. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou nikoli spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami obchodním zákoníkem, č. 513/1991 Sb., vše ve znění novel.

 

II. INFORMACE O UZAVŘENÉ SMLOUVĚ A OBCHODNÍCH PODMÍNKÁCH

Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami (Nákupní řád, Reklamační řád, Prohlášení o ochraně osobních údajů). Na tyto podmínky je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí uzavřené smlouvy.

 

Smlouva je uzavírána v jazyce českém, nebrání-li tomu okolnosti na straně prodávajícího či kupujícího, lze smlouvu uzavřít i v jiném pro strany srozumitelném jazyce. Uzavřená smlouva je prodávajícím archivována za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím stranám. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucích k uzavření smlouvy jsou patrné z procesu objednávání v našem internetovém obchodě a kupující má možnost před vlastním odesláním objednávky ji zkontrolovat a případně opravit. Tyto obchodní podmínky jsou zobrazeny na webových stránkách našeho internetového obchodu a je tak umožněna jejich archivace a reprodukce kupujícím.

 

Ke každému zboží je vystavena a přiložena faktura, která slouží jako daňový doklad i dodací list. Kupující přebírá zboží způsobem uvedeným v závazné objednávce. Kupující svým podpisem stvrzuje převzetí zboží od dopravce, nebo při osobním odběru.

 

III. VYMEZENÍ POJMŮ

Spotřebitelská smlouva – smlouva kupní, o dílo, případně jiné smlouvy, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel resp. prodávající.

 

Dodavatel/prodávající – je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.

 

Kupující/spotřebitel - je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.

 

Kupující/nikoli spotřebitel - je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.

 

Kupní smlouva – objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu kupujícímu s tímto jeho návrhem (závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího). Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti.

 

IV. PŘEDMĚT SMLOUVY

Prodávající se zavazuje, že kupujícímu dodá zboží, jež je předmětem smlouvy, v bezvadném stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovující daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky.

 

V. MÍSTO PLNĚNÍ

Místem plnění je sklad (provozovna) prodávajícího. Při osobním odběru zboží je kupující povinen ve výdejním skladu předložit doklad o úplném zaplacení zboží. V případě využití přepravy či zásilky České pošty, místem plnění je místo uvedené v objednávce, resp. adresa pošty, na které je zásilka vyzvednuta. Datum zdanitelného plnění je shodné s převzetím zboží ze strany kupujícího.

 

VI. OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A UZAVŘENÍ SMLOUVY

a) Podmínkou pro naplnění platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Kupující má možnost ještě neodeslanou objednávku zkontrolovat a případně opravit. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího. Za závazné se považuje zaslání potvrzovacího e-mailu, které je realizováno ze strany prodávajícího po předchozím odeslání elektronické objednávky. Kontakt nutný k potvrzení objednávky provádí zpravidla prodávající po ověření dostupnosti a termínu dodání požadovaného zboží a to výhradně e mailem a následně telefonicky.

 

b) V případě komplikovanějších objednávek si prodávající vyhrazuje právo na úhradu celé kupní ceny. Faktura společně s kupní smlouvou je zaslaná poštou ve 2 vyhotoveních kupujícímu, jenž je povinen 1 podepsanou kopii zaslat zpět prodávajícímu. V případě nezaplacení kupní ceny má prodávající právo od smlouvy odstoupit.

 

c) Smlouva po svém uzavření je prodávajícím archivována a je přístupná na vyžádání. Smlouva je uzavřena v češtině.

 

VII. ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

a) Kupující má právo zrušit objednávku bez udání důvodu kdykoli před jejím závazným potvrzením. Po závazném potvrzení objednávky má právo odstoupit jen v případě, že prodávající nesplní smluvené podmínky dodání. V případě zrušení potvrzené objednávky je kupující, který není spotřebitel, povinen uhradit prodávajícímu škodu vzniklou tímto jednáním. Spotřebitele se předchozí věta týká pouze tehdy, je-li hmotným předmětem uzavřené kupní smlouvy takové zboží, u kterého není možné ze zákona odstoupit od smlouvy – tyto výjimky jsou uvedeny níže (odd. XII, odst.d).

 

b) Prodávající má právo zrušit objednávku nebo její část v případech, že se zboží již nevyrábí, nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující již zaplatil část nebo celou kupní cenu, bude mu tato částka bez zbytečného odkladu vrácena.

 

VIII. CENA A PLATBA

Ceny uvedené na webových stránkách www.kadlec-zidle.cz jsou platné k okamžiku objednání. Prodávající si vyhrazuje právo chyb a změn uvedených cen v případě změny kurzu, výrazné inflaci nebo při výrazných změnách dodavatelských podmínek výrobců a ostatních dodavatelů zboží. Kupní cena bude považována za uhrazenou teprve po připsání celé kupní ceny za samostatnou část dodávky na účet prodávajícího nebo uhrazením celé částky v hotovosti v prodejně prodávajícího nebo pracovníkovi přepravní společnosti (pošty) či na dobírku. Faktura vystavená na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím slouží zároveň i jako daňový doklad a dodací list. Kupující může zboží převzít zásadně až po jeho úplném uhrazení, pokud není toto dohodnuto jinak. V ceně je již započítána částka za dopravu na místo určené kupujícím (částka za využití služeb České pošty a.s. nebo naší dopravy).

 

VIX. DODACÍ LHŮTA

Dodací lhůta začíná dnem obdržení závazné objednávky za podmínky obdržení všech podkladů nutných pro její včasné vyřízení. V případě, že zboží je skladem, tak ho prodávající vyexpeduje - předá dopravci hned následující pracovní den po závazném potvrzení objednávky. V případě, že objednané zboží není skladem, oznámí toto prodávající kupujícímu a zároveň ho bude informovat o předběžném termínu dodání. Dodací lhůty u zboží vyráběného na zakázku jsou 8 týdnů od data objednávky. Konkrétní dodací lhůty budou potvrzeny telefonicky.

 

X. DOPRAVNÍ PODMÍNKY A POŠTOVNÉ

Možnosti způsobů doručení zásilky a jejich ceny:

a) Osobním vyzvednutím zboží na prodejně firmy Kadlec – Bystřice pod Hostýnem

b) Česká pošta (služba obchodní balík) - zboží o max. hmotnosti 30 kg – cena dle aktuálního ceníku České pošty.

c) Firemním vozidlem firmy Kadlec - váhově neomezeno – cena bude dohodnuta telefonicky a je závislá na celkové ceně objednávky a vzdálenosti od provozovny firmy Kadlec.

 

Přehled možných způsobů úhrad zboží a jejich ceny:

a) platbou v hotovosti při osobním odběru

b) dobírkou

c) převodem z účtu na účet oproti faktuře

 

Dodací lhůta je do 48 hodin od předání zboží přepravci.

Kupující je povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci samotnému. V případě shledání porušení originální pásky na zboží či shledání jiných porušení obalu svědčících o neoprávněném vniknutí do zásilky a i v případech již výše zmíněných se doporučuje kupujícímu zásilku ve vlastním zájmu nepřevzít! Podpisem faktury kupující stvrzuje, že zásilka splňovala všechny podmínky a náležitosti výše uvedené a na pozdější reklamaci o porušenosti obalu zásilky nebude brán zřetel. Faktura sloužící zároveň i jako daňový doklad a záruční list je přiložena.

- tento postup je pro kupujícího, který není spotřebitelem, závazný

- kupujícímu, který je spotřebitelem, je tento postup doporučen a výrazně tak může předejít pozdějším komplikacím s případnou reklamací stavu doručeného zboží

 

XI. ZÁKONNÁ ZÁRUKA

a) Záruku na prodávané zboží prodávající poskytuje dle obecně závazných právních předpisů. Není-li v on - line katalogu na webových stránkách www.kadlec-zidle.cz uvedena u daného produktu delší doba, je záruční doba na všechny produkty 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet ode dne převzetí zboží kupujícím.

 

b) Záruka se vztahuje na výrobní vady výrobků nebo jiné vady, které nebyly způsobeny neodborným nebo nešetrným zacházením, použitím výrobku v rozporu s jeho účelem nebo návodem k obsluze, mechanickým poškozením nebo opotřebením, živelnými pohromami jako například úderem blesku či jiným atmosférickým výbojem, ohněm či vodou. Záruka se nevztahuje na zboží mechanicky poškozené za předpokladu, že je toto poškození důvodem reklamované vady a zároveň za toto poškození není prodávající odpovědný.

 

c) Reklamace lze uplatňovat nejlépe písemně, prostřednictvím emailu nebo osobně v provozovně naší společnosti (Bystřice pod Hostýnem), e-mail: kadlec@kadlec-zidle.cz. Písemnou reklamací výrazně přispějete k řádnému vyřízení reklamace.

 

d) V případě reklamace hradí přiměřené náklady na její uplatnění (zejména na dopravu) kupující.

 

e) K reklamovanému zboží je vhodné doložit kopie dokladu o nákupu - faktura a podrobný popis závady. Pokud se závada nevyskytuje trvale, je nutné jednoznačně uvést podmínky, za kterých se projevuje. Reklamované zboží by mělo být zabaleno do vhodného a dostatečně chránícího obalového materiálu a mělo by být kompletní, to znamená včetně veškerého příslušenství apod.

 

f) Prodávající se zavazuje odstranit závadu zboží, které je předmětem oprávněné a správně uplatněné reklamace jeho opravou, výměnou za stejný výrobek, přiměřenou slevou z kupní ceny, resp.vrátit kupní cenu.

 

g) Bližší podmínky pro uplatnění záruky stanoví reklamační řád.

 

XII. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

a) Podle občanského zákoníku kupující, který je spotřebitel (viz výše), má právo odstoupit od smlouvy uzavřené prostředkem komunikace na dálku (zejména internet) do 14 dní od převzetí zboží. V případě, že prodávající nepředal kupujícímu, který je spotřebitel, informace, které je povinen předat písemně nebo jiným obdobným způsobem podle ustanovení §53, odstavců 4 a 6 občanského zákoníku, činí tato lhůta pro odstoupení 3 měsíce od převzetí zboží. Jestliže však jsou informace řádně předány v jejím průběhu, dochází k zastavení tříměsíční lhůty a počíná od tohoto okamžiku běžet lhůta čtrnáctidenní. Podle § 53 obč. zák., odst. 8c však nemůže být tato čtrnáctidenní lhůta uplatněna na dodávku zboží, které je blíže specifikováno níže v odstavci d).

 

Berte prosím na vědomí, že tato lhůta je určena k tomu, aby se spotřebitel mohl dostatečně seznámit s vlastnostmi zakoupeného zboží a nelze ji chápat jako právo na výpůjčku zboží. Toto právo také primárně neslouží jako způsob řešení dodání vadného zboží (viz kapitola rozpor s kupní smlouvou). V případě vadného plnění ovšem není vyloučeno, aby spotřebitel uplatnil své právo na odstoupení od smlouvy, v takovém případě je ale nutné, aby odůvodnil své odstoupení od smlouvy vadou dodaného zboží. V opačném případě se vystavuje nebezpečí, že prodávající může v rámci odstoupení od smlouvy vrácené vadné zboží považovat za poškozené ze strany spotřebitele.

 

b) Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, žádáme Vás o dodržení níže uvedených podmínek:

Kontaktujte nás, že odstoupujete od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a Vaším číslem účtu či adresou pro vrácení peněz. Peníze za zboží Vám zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet do 10 pracovních dnů, nejpozději však do 30 dnů od doručení projevu vůle odstoupit od smlouvy.

Pokud jste již zboží obdrželi a převzali, zašlete nám jej zpět za následujících podmínek:

- mělo by být v původním nepoškozeném obalu

- nesmí jevit známky opotřebení a užívání

- musí být nepoškozené

- musí být kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu apod.)

- s kopií dokladu o koupi

Při nesplnění uvedených podmínek má prodávající vůči spotřebiteli právo na kompenzaci spočívající ve snížení hodnoty vraceného zboží.

 

c) Zboží, prosím, posílejte doporučeně a pojištěné, případně vracejte osobně, jelikož neodpovídáme za jeho případnou ztrátu na cestě k nám. Doporučeně neznamená na dobírku. Nevrací se prokazatelná cena dopravného. Navrácena bude pouze částka za samotné zboží.

 

d) Spotřebitel nemůže odstoupit podle § 53 odstavce 8 občanského zákoníku od smluv:

1) na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,

2) na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezáviseny vůli dodavatele,

3) na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,

4) na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal,

5) na dodávku novin, periodik a časopisů,

6) spočívajících ve hře nebo loterii.

 

XIII. POVRCHOVÉ ÚPRAVY DŘEVA, KOVU A LÁTEK

Uvedené vzorníky byli transformovány do elektronické podoby s vysokým ohledem na kvalitu a věrnost obrazu. Jednotlivé monitory a LCD panely můžou vykazovat různé odlišnosti, podobně jako u vytištěných materiálů. Proto upozorňujeme zákazníky na tuto skutečnost. U dřevěných částí, když se jedná o přírodní dřevo, jednotlivé části mořené stejným mořidlem mohou vykazovat mírné barevné odlišnosti. Moření zvýrazňuje strukturu a přírodní vlastnosti dřeva.

 

XIV. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky platí v rozsahu a znění, které je uvedeno na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky. Nedílnou součástí těchto obchodních podmínek je reklamační řád a prohlášení o ochraně osobních údajů.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti 1. 7. 2008.

Změny obchodních podmínek jsou vyhrazeny.